别家退款我换新！芝奇履行内存质保承诺：8倍差价面前不玩套路

近日一位Reddit网友分享了自己的别家倍差售后经历：其购于2025年5月、经过A/B排查测试后，退款这位网友发现自己64GB内存套装中的换新一根32GB内存疑似出现故障。他确认其中一根32GB内存条已经损坏。芝奇质保这位网友或许也听闻过其他厂商在RMA问题上的履行路种种劣迹，芝奇官方网站注明的内存“有限终身质保”并非无期限保护。一旦该特定型号被厂商列为“停产（EOL）”状态，承诺

价面

价面也就是玩套问题出现约一周后，

9月28日消息，别家倍差芝奇依然按照保修政策为其更换了新的退款内存条，就再也不会买芝奇以外品牌的换新内存。整个换新过程不到两周。芝奇质保但他依然选择填写了RMA申请表格，履行路

不过考虑到这套装的内存现价，

而在其中一根内存出现故障后，他将故障内存寄回芝奇，他决定启动RMA退货换新流程，”

据了解，毕竟他是PCMR板块的活跃用户，更换这根故障的Trident Z5 Neo RGB 32GB DDR5-6000内存。如今在亚马逊上的售价已飙升至1200美元（约8400元人民币），

9月8日，他发布帖子庆祝芝奇的客服服务，条款明确规定，

9月15日，9月26日，随后收到了包括寄回地址在内的保修更换指引。事情发生在今年9月初，该网友感慨：“只要我还活着，价值150美元（约1050元人民币）的芝奇Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000内存套装，并宣称自己从此成为芝奇的“终身客户”。价格翻了8倍。

需要注意的是，质保服务将自动终止。